Qui sommes-nous
À propos de Saint-Hyacinthe Technopole
Au cœur du développement économique de la région
Avec ses solutions d’affaires axées sur la réussite, Saint-Hyacinthe Technopole est la porte d’entrée pour tous vos projets industriels, commerciaux et touristiques dans la grande région de Saint-Hyacinthe.
Notre vision
ÊTRE LE LEADER INCONTOURNABLE DU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET DE L’INNOVATION AGROALIMENTAIRE GRÂCE À UNE ÉQUIPE ENGAGÉE.
Notre mission
- STIMULER, DE MANIÈRE DURABLE, L’INNOVATION ET LE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE DU TERRITOIRE DE LA MRC DES MASKOUTAINS DANS UNE PERSPECTIVE DE MIEUX ÊTRE COLLECTIF.
Déclaration de services
Déclaration de services
La déclaration de services démontre l’engagement de Saint‑Hyacinthe Technopole à servir sa clientèle de façon efficace, proactive et professionnelle.
Services
Saint-Hyacinthe Technopole est l’organisation de première ligne en développement économique et en innovation agroalimentaire sur le territoire de la MRC des Maskoutains. Elle offre une gamme de services visant à supporter la croissance des entreprises du territoire et le développement de ses clientèles.
Objectifs pour des services de qualité à l’égard de sa clientèle
La qualité des services offerts par Saint-Hyacinthe Technopole reflète son engagement et sa volonté de répondre aux besoins de sa clientèle de façon équitable, inclusive, respectueuse et proactive.
Ainsi, Saint-Hyacinthe Technopole s’assure de :
- Garantir un accès à l’information et à ses services soit en personne, par téléphone ou par courrier électronique :
- Offrir un service courtois à toute sa clientèle;
- Afficher et respecter les périodes d’ouverture établies par Saint-Hyacinthe Technopole;
- Fournir des renseignements clairs et concis;
- Diriger la clientèle vers la bonne ressource afin que celle-ci puisse l’accompagner efficacement dans ses démarches (le cas échéant, un rendez-vous peut lui être suggéré, et ce, dans un court délai);
- Garder les lieux propres et le matériel fonctionnel;
Offrir un accès facile et adéquat de la documentation.
Protection des renseignements personnels
Saint-Hyacinthe Technopole s’engage à assurer la confidentialité et la protection des renseignements qui lui sont confiés, conformément à ses obligations légales.
Gestion des plaintes
Saint-Hyacinthe Technopole fait valoir les intérêts de sa clientèle et veille à ce que celle-ci soit traitée de façon équitable, dans le respect des lois, des règlements et des directives applicables.
L’équipe de gestion des plaintes s’engage à répondre à une requête dans un délai maximal de 15 jours ouvrables : responsable@st-hyacinthetechnopole.com
Politique de confidentialité
Accès à vos informations
Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par le biais de l’adresse courriel suivante : responsable@st-hyacinthetechnopole.com ou par téléphone au 450 774-9000.
- 1000, rue Dessaulles
- Saint-Hyacinthe, Québec, J2S 8W1
- Téléphone : 450 774-9000
- Sans frais : 1 877 505-1246
Qui sommes-nous
Notre territoire
Saint-Hyacinthe Technopole dessert la MRC des Maskoutains située dans la région administrative de la Montérégie. Cette MRC comprend 17 municipalités, dont Saint-Hyacinthe qui est le centre principal, ainsi que des municipalités avoisinantes telles que :
- La Présentation
- Saint-Barnabé-Sud
- Saint-Bernard-de-Michaudville
- Saint-Damase
- Saint-Dominique
- Sainte-Hélène-de-Bagot
- Saint-Hugues
- Saint-Hyacinthe
- Saint-Jude
- Saint-Liboire
- Saint-Louis
- Sainte-Madeleine
- Saint-Marcel-de-Richelieu
- Sainte-Marie-Madeleine
- Saint-Pie
- Saint-Simon
- Saint-Valérien-de-Milton
